法诺公证处已经走过了20多年的拼搏路程。突出的业务能力不仅体现在专业化分工和深度公证法律服务经验，更重要的是严管理、守底线，将公证质量视为公证事业的生命线一样去用心爱护。

坚持不懈，抓队伍
法诺公证处坚持不懈进行队伍建设，在全面提高公证人员的整体素质上下功夫，保证优质的公证法律服务质量。
——重视政治理论学习和党建工作，要求公证人员讲政治。公证处建立了政治理论学习制度，定期组织广大公证人员学习党的路线、方针、政策，认真学习社会主义法治理念，自觉把公证工作与国家的法治建设联系起来。党支部成为促进公证工作全面进步的重要抓手。党员的先锋模范作用得到了较好发挥。
——狠抓业务培训，提高公证人员的业务素质。除了积极参加自治区司法厅和公证协会组织的业务培训外，公证处还建立了业务学习和培训制度。定期对公证人员进行业务培训和研讨，学习新的法律法规，讨论疑难案件。公证处还经常请来行业内知名学者和专业人士举办业务讲座。
——以诚信建设为重点，加强职业道德建设。良好的职业道德素养是公证法律服务的基本保障，也是公证质量建设的基础。自建处以来，每年都进行职业道德评查活动，并建立和完善各项制度。每年都要签订公证人员承诺书，在办证中坚持“以事实为依据、以法律为准绳”，把维护当事人的合法权益和维护国家法律的尊严统一起来，要做到“三个负责”：即公证人员办理的每一件公证要对历史、对法律、对当事人负责。

精益求精，提供优质公证法律服务
——细致服务，有承诺。对外实行《十项服务承诺》，规范服务标准，设置了公证便民服务卡、首问制责任卡，设置党员公证员服务专席，接受群众检验。
——勇于担责，接受监督。实行当事人意见反馈制度。凡在法诺公证处办理公证的群众，均可填写公证处印制的《公证当事人意见评价表》，对公证工作进行评价。设置公证当事人意见薄，多举措畅通群众反馈意见的渠道，使得群众意见反馈及时、便捷。
——亮身份，压实责任。实行执业公示制度，在办证大厅醒目位置将处公证员姓名、照片、收费标准、执业纪律、服务承诺等对外公布、公示，实行公证程序透明化。

强管理，促质量规范化建设
——建立一套完善的业务管理和质量控制制度。业务管理是公证处内部管理的核心内容，是公证处生命力所在。法诺公证处不遗余力地建立各项业务管理和质量控制制度。一是搭建公证处管理平台，应用易证软件系统，集案件登记、业务审批、业务监督、业务汇总、处务管理等功能，不仅业务审批在网上进行，而且许多的公共信息和资源可以通过内部软件实现资源共享。二是注重办证过程中监控。建立了公证质量检验制度、业务指导制度、风险告知、业务管理等多项制度。三是建立了重大疑难和敏感类公证事项的讨论和汇报制度。对重大疑难公证，公证处组织集体讨论。在公证人员对敏感公证事项进行报告的基础上，公证处主动向主管部门或与有关部门协调。四是建立回访制度，不定期进行服务回访，向当事人征询对公证服务质量、遵纪守法情况的意见和建议，改进公证处服务质量。
在依法治国的新形势和新任务下，在“北京市国立公证处违法案件情况的通报”事件的负面影响下，法诺公证处深感肩负维护公证公信力的使命和重任。我们会继续努力，进一步提高公证法律服务质量，强化公证处规范化管理。维护公证公信力，保护公证质量生命线，我们一直在行动！